Dans un monde où la communication est essentielle, savoir comment joindre le service client d’une plateforme de paris en ligne comme Betclic est primordial pour bénéficier d’une assistance rapide et efficace. Que ce soit pour poser des questions, résoudre des problèmes techniques ou obtenir des informations sur des promotions, il existe plusieurs moyens de contacter l’assistance. Dans cet article, nous explorerons les différentes options pour entrer en contact avec le service client de Betclic, que ce soit par téléphone ou par mail, afin de vous aider à trouver la solution qui vous convient le mieux.
Contacter le Service Client Betclic via le Site Internet
Pour joindre le service client de Betclic, vous pouvez vous rendre directement sur le site officiel. Une fois sur la page d’accueil, descendez et cliquez sur « Accéder à la FAQ ». Vous y trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes, ainsi que des sujets spécifiques.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez entrer votre requête dans la barre de recherche de la FAQ. Vous serez ensuite dirigé vers le service client pour obtenir plus d’assistance.
Envoyer un Mail au Service Client
Pour contacter le service client par mail, rendez-vous en bas de la page d’accueil et cliquez sur « Nous contacter ». Vous pouvez également écrire directement au service client à l’adresse suivante : support@betclic.fr.
Appeler le Service Client Betclic
Si vous préférez discuter avec un conseiller par téléphone, le numéro de contact est le 01 70 72 21 91. Ce numéro est non surtaxé, vous permettant de joindre le support au même tarif qu’un appel local.
Utiliser les Réseaux Sociaux
Betclic est également présent sur plusieurs réseaux sociaux. Vous pouvez contacter le service client via :
Envoyer un Courrier Postal
Si vous souhaitez adresser votre requête par voie postale, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Betclic France, siège social, 117 quai de Bacalan, 33300 Bordeaux.
Se Faire Rembourser son Premier Pari
Le premier pari est remboursé jusqu’à 100 euros pour les nouveaux inscrits, selon la mise engagée et pour un seul pari. Le remboursement se fait après la validation de votre inscription et l’évènement sportif concerné. Si votre pari est perdant, une partie du remboursement est immédiate et l’autre partie est versée sous quinze jours. En cas de retard, il est conseillé de contacter le service client par téléphone au 01 70 72 21 91.
Retirer ses Gains
Pour récupérer vos gains, connectez-vous sur le site officiel Betclic et cliquez sur « retrait » sous votre pseudo. Seul le virement bancaire est disponible, avec des frais de cinq euros si vous effectuez plus d’un retrait en sept jours ou si le montant est inférieur à 15 euros. Les délais de virement sont d’environ sept jours.
Contacter le Service Réclamation
Si vous rencontrez un problème de remboursement ou autre, vous pouvez contacter le service réclamation par e-mail à support@betclic.fr ou par téléphone au 01 70 72 21 91 (appel non surtaxé).
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur le site.
