Vous avez besoin d’aide pour contacter le Service client d’Algérie Ferries ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec leur équipe et obtenir l’assistance dont vous avez besoin. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou sur les réseaux sociaux, vous saurez comment joindre Algérie Ferries efficacement. Alors, ne perdez pas une minute de plus et découvrez comment obtenir de l’aide rapidement et simplement.
Contactez Algérie Ferries via leur site internet
Pour obtenir de l’aide, rendez-vous sur le site officiel d’Algérie Ferries. Vous trouverez les différentes options de contact en bas de page. Vous pouvez également accéder à la version française du site en cliquant ici. Naviguez jusqu’à la section “Contact” pour trouver l’option “Nous Contacter”. Le formulaire de contact est disponible pour une assistance rapide.
Envoyer un email au service client
Plusieurs adresses email sont disponibles en fonction de vos besoins :
- contact@algerieferries.dz pour les demandes générales.
- dg.entmv@algerieferries.dz pour joindre la direction générale.
- web.informatique@algerieferries.dz pour la direction informatique.
- web.commerciale@algerieferries.dz pour la direction commerciale.
- entmv.delegation@algerie-ferries.fr pour la délégation française.
Joindre le service client par téléphone
Pour une réponse immédiate, vous pouvez contacter Algérie Ferries par téléphone :
- Numéros en France: 04 91 90 64 70 ou 04 91 90 64 06. Ces numéros ne sont pas surtaxés.
- Numéros en Algérie: +213 (0)21 64 43 77 ou +213 (0) 21 64 43 78. Attention, ces numéros peuvent être surtaxés.
- Direction Générale : + 213 (0)21 42 33 01
- Direction Informatique : + 213 (0)21 65 78 45
- Direction Commerciale : + 213 (0)21 42 32 36
Contact via les réseaux sociaux
Algérie Ferries est également joignable par le biais des réseaux sociaux :
Suivez ces comptes pour rester informé des dernières nouvelles et offres spéciales.
Adresse postale
Si vous préférez contacter Algérie Ferries par courrier, voici les adresses à utiliser :
Siège social Algérie Ferries
5-6 rue Jawaharlal Nehru
16100 Alger, Algérie
Service client Algérie Ferries
Délégation Europe
58, Bd des Dames
13 002 Marseille, France
Contacter le Service Après-Vente (SAV)
Pour toute question concernant une réservation ou une réclamation, vous pouvez contacter le SAV au 04 91 90 64 70 ou au 04 91 90 64 06. Vous avez également la possibilité de contacter le SAV en ligne en sélectionnant “réclamation” dans le formulaire de contact.
Suivi et modification de réservation
Pour suivre votre réservation, vous pouvez contacter le service client au 04 91 90 64 70 ou au 04 91 90 64 06. Il est également possible de gérer votre réservation via votre espace en ligne.
Pour annuler ou modifier votre réservation, utilisez le portail en ligne ou appelez un conseiller.
