Vous êtes abonné à Amazon Prime Vidéo et vous avez des questions ou des problèmes à résoudre ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez dans cet article comment contacter le service client d’Amazon Prime Vidéo par téléphone ou par e-mail pour bénéficier d’une assistance rapide et efficace. Ne laissez plus vos interrogations sans réponse, contactez-les dès maintenant !
Accéder au service client directement sur le site de Prime Vidéo
Pour contacter le service client de Prime Vidéo, rendez-vous sur le site officiel. Une fois connecté à votre compte, vous trouverez diverses options d’aide en ligne. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, cliquez sur « Contact » en bas de la page pour accéder à davantage d’options.
Envoyer un e-mail au service client Prime Vidéo
Pour envoyer un e-mail au service client, connectez-vous d’abord à votre compte Prime Vidéo. Allez ensuite dans la section « Aide », cliquez sur « Contact », puis sur « E-mail ». Un formulaire de contact apparaîtra où vous pourrez détailler votre problème. Un conseiller vous répondra à l’adresse e-mail que vous avez renseignée.
Appeler le service client Prime Vidéo
Il est possible de joindre le service client par téléphone. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Aide » puis « Contact ». Suivez les instructions pour détailler votre problème et cliquez sur « Téléphone ».
Numéro de téléphone pour le support technique
Le numéro pour le service technique de Prime Vidéo est le 44-203-357-9947. Vous pouvez également demander à être rappelé en précisant votre pays. Notez cependant que le délai de rappel peut varier.
Numéro non surtaxé de Prime Vidéo
Pour une assistance téléphonique sans surcoût, vous pouvez appeler le 0 805 10 14 20. Ce numéro est commun à tous les services d’Amazon, tels que Amazon Prime et Amazon Music. Préparez-vous à être redirigé vers un conseiller spécialisé selon la nature de votre problème. Le service est disponible de 6h à minuit du lundi au samedi, et de 10h à 19h le dimanche.
Autres moyens de contacter Prime Vidéo
Vous pouvez aussi joindre le service client via les réseaux sociaux. Prime Vidéo est actif sur Facebook, Twitter, et Instagram. Envoyez un message direct pour une assistance rapide et efficace.
Adresse postale Prime Vidéo
Si vous préférez envoyer un courrier, l’adresse postale est la suivante :
67, Boulevard du Général Leclerc
92110 Clichy
France
Pour une réponse rapide, privilégiez les e-mails ou les appels téléphoniques.
