Vous souhaitez contacter le service client d’EasyJet pour obtenir de l’aide ou des informations ? Découvrez dans cet article comment joindre facilement leur équipe par téléphone et par mail. Grâce à ces conseils pratiques, simplifiez vos démarches et obtenez rapidement les réponses à vos questions.
Comment joindre le Service client d’EasyJet par téléphone et par mail
Si vous rencontrez des problèmes avec vos réservations ou avez des questions concernant vos vols, le service client EasyJet est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par mail en suivant les instructions ci-dessous.
Comment contacter EasyJet par téléphone
Le service client téléphonique d’EasyJet est disponible pour répondre à toutes vos questions. Voici comment les joindre :
Numéro de téléphone : 0806 141 141
Les conseillers client sont à votre écoute du lundi au dimanche, de 8 h à 20 h. Il est recommandé de préparer toutes les informations nécessaires avant de les appeler pour gagner du temps, telles que votre numéro de réservation, votre nom complet et toute autre information pertinente.
Si vous n’arrivez pas à les joindre, il est possible de demander à être rappelé en utilisant le formulaire de contact en ligne ou d’envoyer un email à service.client@easyjet.com.
Comment contacter EasyJet par email
Pour toute réclamation écrite ou question, vous pouvez envoyer un email au service client d’EasyJet. Voici les détails :
Adresse email : service.client@easyjet.com
Notez que cette adresse email ne peut pas recevoir de documents en pièce jointe. Pour transmettre des documents, il est préférable d’utiliser le formulaire de contact en ligne. Incluez vos coordonnées téléphoniques dans votre email afin qu’un conseiller puisse vous rappeler si nécessaire.
Autres moyens de contact
En plus du téléphone et de l’email, EasyJet offre plusieurs autres moyens pour entrer en contact avec leur service client :
- Via le formulaire de contact en ligne disponible sur leur site web.
- En utilisant le chatbot accessible sur la page contact du site EasyJet.
- En contactant EasyJet via leurs réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube, et Twitter.
Suivre et gérer votre réservation
Pour suivre ou gérer votre réservation, vous pouvez vous rendre sur le portail “Gérer votre réservation” sur le site d’EasyJet. Vous pouvez également le faire via l’application mobile EasyJet. L’assistance téléphonique est également disponible pour vous aider dans ces démarches.
