Vous avez un voyage prévu avec Royal Air Maroc et vous avez besoin d’assistance ou d’informations ? Savoir comment contacter leur service client par téléphone ou par email peut vous être d’une grande aide. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes façons de joindre le service client de Royal Air Maroc pour répondre à vos questions et résoudre vos éventuels problèmes.
Voyager avec Royal Air Maroc vous garantit une expérience de qualité, notamment grâce à son service client accessible et réactif. Si vous avez besoin d’informations, de faire une réclamation ou de modifier votre réservation, voici comment contacter leur service client efficacement par téléphone ou email.
Contactez Royal Air Maroc Par Téléphone
Si vous préférez parler directement à un conseiller, plusieurs numéros sont mis à votre disposition. Vous pouvez les contacter tous les jours de la semaine pour obtenir de l’aide ou des informations concernant vos vols.
Numéros de Téléphone du Service Client
- Numéro gratuit : 01 44 94 13 00
- Numéros standards : 3260 ou 08 20 82 18 21
- Service client supplémentaire : 08 91 15 02 28
Ces lignes sont accessibles de 8h à 18h, vous permettant ainsi de recevoir une assistance personnalisée et immédiate. Les téléconseillers de Royal Air Maroc sont réputés pour leur convivialité et leur efficacité.
Service Par Téléphone Pour Sept Niveaux Safar Flyer
- Flyer Blue : 05 22 48 97 02
- Flyer Silver ou Gold : 080 200 2000
- Flyer Platinium : 080 200 2000
Horaires des Vols et Suivi des Réservations
Pour toute demande concernant les horaires des vols ou le suivi de votre réservation, il vous suffit de contacter le service au 01 44 94 13 00. Assurez-vous d’avoir en main la référence de votre réservation et votre nom de famille pour accélérer les démarches.
Contacter Royal Air Maroc Par Email
Si vous préférez utiliser le courrier électronique pour contacter le service client de Royal Air Maroc, plusieurs adresses mails sont à votre disposition selon le type de demande.
Adresses Email du Service Client Royal Air Maroc
- Service Client Général : safarflyer@royalairmaroc.com
- Flyer Silver ou Gold : silvergold@royalairmaroc.com
- Flyer Platinium : platinum@royalairmaroc.com
- Flyer Family : safarfamily@royalairmaroc.com
- Flyer Corporate : safaflyercorporate@royalairmaroc.com
Modifier ou Annuler une Réservation via Email
Pour modifier ou annuler une réservation, vous pouvez également envoyer un email. Il est crucial de préciser toutes les informations relatives à votre vol, comme le lieu de départ, la destination, et les nouvelles dates souhaitées.
Informations pour réclamation
En cas de réclamation, contactez le service client à l’adresse mentionnée. Votre réclamation sera traitée avec soin pour assurer une résolution rapide et satisfaisante.
S’adresser via Réseaux Sociaux
Pour une interaction plus dynamique, Royal Air Maroc est également présente sur Facebook, Twitter, et Instagram. Ces plateformes sont idéales pour des réponses rapides à vos questions et préoccupations concernant leurs services.
Expédier un Courrier Postal
Pour ceux qui préfèrent les méthodes traditionnelles, Royal Air Maroc accepte également les courriers postaux. Vous pouvez écrire à l’adresse suivante : 38 Avenue de l’Opéra, 75002 Paris.
Quel que soit le moyen que vous choisissez pour contacter Royal Air Maroc, sachez que leur équipe est dédiée à rendre votre expérience de voyage aussi agréable et fluide que possible.
