Contacter le service client de TNT pour vos besoins de livraison rapide peut se faire de manière simple et efficace. Que vous préfériez passer un appel téléphonique ou envoyer un e-mail, il existe des options adaptées à chaque situation. Avec des lignes ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 18h, il suffit de composer le 0825 033 033 pour la France, ou le 0825 07 10 71 pour l’international. Pour ceux qui privilégient l’écrit, un e-mail à sav.national@tnt.fr pour les clients en France ou à sav.international@tnt.fr pour les demandes à l’étranger, assure une réponse rapide. Ces méthodes permettent d’accéder directement aux conseillers prêts à répondre à toutes vos questions.
Que vous ayez besoin d’envoyer rapidement un document ou un colis, ou que vous rencontriez un problème avec une livraison, TNT Express offre plusieurs moyens de contacter son service client. Vous pouvez opter pour un appel téléphonique ou envoyer un e-mail, et bénéficier ainsi d’un service efficace et réactif. Découvrez ici les différentes méthodes pour joindre TNT simplement et rapidement.
Contacter le Service client TNT par téléphone
Pour les clients en France, le moyen le plus direct de contacter le Service client TNT est par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro 0825 033 033, facturé à 0,20€/min. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Pour ceux qui préfèrent éviter les appels surtaxés, il est également possible de joindre TNT à un numéro gratuit non surtaxé : 01 48 14 44 20.
Si vous vous trouvez à l’étranger, composez le numéro 0825 07 10 71 pour obtenir l’aide du service client international de TNT. Cette option vous permet de contacter un conseiller au prix d’une communication vers la France.
Contacter le Service client TNT par e-mail
Pour les personnes préférant la communication écrite, l’envoi d’un e-mail est une méthode pratique et rapide pour entrer en contact avec le Service client TNT. Pour toute question ou réclamation en France, dirigez votre e-mail vers l’adresse sav.national@tnt.fr. Si vous êtes à l’étranger, l’adresse sav.international@tnt.fr est également à votre disposition.
L’équipe de conseillers se tient prête à répondre rapidement à vos demandes, vous assurant ainsi une assistance individualisée et efficace.
Utiliser le site internet de TNT pour plus d’options de contact
Outre le téléphone et l’e-mail, TNT propose d’autres moyens de contact via son site internet. En visitant la page de contact du site, vous trouverez un formulaire que vous pouvez remplir pour présenter vos questions ou préoccupations spécifiques. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour suivre l’état de vos demandes sans avoir à attendre une réponse immédiate par téléphone.
Contacter TNT via les réseaux sociaux
TNT est également très présent sur les réseaux sociaux, qui constituent une alternative moderne et pratique pour joindre le service client. Des plateformes comme Facebook, Twitter, LinkedIn, et YouTube permettent aux clients de poser leurs questions tout en restant informés des nouveautés et des offres de l’entreprise. Ces canaux offrent non seulement la possibilité d’interagir directement mais aussi de suivre l’évolution des services en temps réel.
Adresse postale pour un contact traditionnel
Pour ceux qui préfèrent opter pour la voie classique, l’envoi de courrier reste une option. Adressez vos lettres à TNT Express France, direction marketing, 58 avenue Leclerc, CS 172 376, 354 Lyon Cedex 7. Ce canal peut être utilisé pour envoyer des documents importants ou lors de démarches nécessitant une trace écrite formelle.
