Vous souhaitez contacter efficacement le Service client de TAXIS G7 par téléphone ou par e-mail ? Découvrez dans cet article des conseils pratiques pour joindre rapidement et efficacement leur service client, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Contacter le Service Client de G7 via le Site Internet
G7, la célèbre compagnie de taxis parisiens, offre plusieurs options pour joindre son service client. Que vous soyez un particulier, un client abonné ou une entreprise, vous pouvez contacter le service client G7 directement sur leur site officiel. La rubrique contact du site vous permet d’envoyer vos demandes ou réclamations.
Une FAQ très complète est également disponible pour répondre à la plupart de vos questions sans avoir à contacter un conseiller.
Envoyer un E-mail au Service Client G7
Pour toute demande spécifique relative à une course en taxi G7, utilisez le formulaire de contact accessible sur le site internet. Ce formulaire vous permet de détailler votre demande en choisissant le motif approprié.
Indiquez vos informations personnelles comme votre nom, prénom, e-mail et téléphone, puis rédigez votre demande dans la section « Message ». Une fois votre message envoyé, le service client G7 vous répondra dans les meilleurs délais. Pour ne rien manquer des nouveautés, pensez à vous inscrire à leur newsletter.
Numéros de Téléphone du Service Client G7
Pour obtenir une réponse rapide, vous pouvez contacter le service client G7 par téléphone en composant le 36 07 (0,45€/min + le prix d’un appel). Ce numéro court vous permet également de commander un taxi par téléphone.
Si vous préférez éviter les numéros surtaxés, vous pouvez appeler le 01 47 39 09 00 gratuitement depuis un téléphone fixe ou mobile.
Suivre ou Annuler une Réservation G7 en Ligne
Si vous voulez suivre votre réservation, contactez le support G7 au 01 47 39 09 00 ou au 36 07. Vous serez assisté par un conseiller après avoir donné le numéro de référence de votre course.
Pour annuler une réservation, cela se fait uniquement sur le site depuis l’onglet « MES TRAJETS » en haut de la page d’accueil. En Ile-de-France, l’annulation est possible sans frais jusqu’à 30 minutes avant l’heure prévue de prise en charge. En régions, elle est possible sans frais jusqu’à 24 heures avant.
Comment Modifier une Réservation G7
Pour modifier une réservation, connectez-vous à votre espace client et allez dans la rubrique « mes trajets ». Vous y trouverez l’historique de vos trajets et les détails des trajets à venir.
Vous pouvez modifier différents paramètres tels que la date, l’heure, l’itinéraire, le nombre de passagers, le nombre de bagages, le type de véhicule, les options et services, les infos passagers ou les infos de facturation.
Joindre G7 Via les Réseaux Sociaux
G7 est également très actif sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous à leurs comptes Facebook, Twitter ou Instagram pour les dernières mises à jour. Les messageries des réseaux sociaux peuvent également être utilisées pour obtenir une réponse à vos demandes.
Adresse Postale de G7
Pour toute correspondance postale, vous pouvez envoyer vos lettres de réclamation à l’adresse suivante :
22 Rue Henri Barbusse, 022 028, 92110 Clichy
Coordonnées Complètes du Service Client G7
En résumé, voici les différents moyens de contacter le service client G7 :
- Par téléphone au 01 47 39 09 00 ou au 36 07 (0,45€/min).
- Par e-mail via le formulaire de contact sur le site officiel.
- Par courrier à l’adresse : 22 rue Henri Barbusse, 022 028, 92110 Clichy.
- Sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram.