Pourquoi choisir Medicys ?

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Zéro Stress

Laissez-vous guider par nos médiateurs expérimentés.

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Gagnez du temps

Bienvenue dans l'ère de la médiation en ligne, simple et rapide.

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Économisez

Offre simple de 30€ par an puis médiations à partir de 60€.

Services

Bénéficiez de notre accompagnement individualisé grâce à l’abonnement de 10€.

Médiation simple

Médiation entièrement en ligne (e-médiation) pour des cas simples comme un délai de livraison non respecté ou un produit non conforme à la commande. 60€

Médiation complexe

Médiation sur mesure nécessitant une réunion (y compris en visioconférence) pour des cas complexes comme un litige concernant plusieurs fournisseurs. 300€ par forfait de 2 heures

Choisir Medicys pour vos médiations

Comment ça marche ?

  1. Recevez une demande de médiation

    Un litige consommateur vous est déposé sur Médicys. Vous êtes prévenu par courriel et pouvez accepter ou refuser la médiation.

  2. Cherchez des solutions

    Notre médiateur facilite votre médiation avec le consommateur pour parvenir à un accord.

  3. Trouvez un accord sous le contrôle du médiateur

    Quand vous trouvez un accord avec le consommateur, chaque partie s'engage à le respecter. À défaut d'accord, le médiateur proposera une solution que chaque partie est libre ou non d'accepter.

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