Vous êtes inscrit sur la plateforme de rencontre Meetic mais vous souhaitez mettre fin à votre abonnement ? Pas de panique, nous avons la solution pour vous ! Découvrez dans cet article toutes les étapes pour résilier votre abonnement en toute simplicité. Fini les prises de tête, suivez le guide et dites adieu à Meetic en toute tranquillité.
Vous avez trouvé votre moitié ou vous n’êtes plus satisfait des services proposés par Meetic ? Quelle que soit la raison, il est important de connaître les étapes pour mettre fin à votre abonnement sur ce site de rencontre historique. Voici un guide détaillé pour vous aider à résilier votre abonnement de manière simple et efficace.
Les méthodes de résiliation disponibles
Pour résilier un abonnement payant Meetic, plusieurs options s’offrent à vous :
- Depuis le site Internet, en accédant à la rubrique Mon compte.
- Via l’application mobile Meetic sur votre smartphone.
- Par lettre recommandée avec avis de réception (LRAR).
Une fois la demande de résiliation effectuée, elle prendra effet lorsque l’abonnement arrive à expiration. Vous recevrez également un e-mail de confirmation.
Exemple de lettre de rétractation
Si vous préférez utiliser la méthode par courrier recommandé, voici un exemple de lettre que vous pouvez utiliser :
Objet : Rétractation de l’abonnement Meetic
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat Meetic, sous le numéro d’abonné (indiquez votre numéro d’abonné).
Comme le prévoit l’article L121-21 du Code de la consommation, “Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts.”. Étant encore dans ce délai de 14 jours, j’invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j’ai déjà payées.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Les motifs et frais de résiliation
Un abonnement Meetic peut être résilié à la fin de l’engagement, soit 6 mois au maximum. Il est également possible de résilier de manière anticipée durant le délai légal de rétractation de 14 jours, avec un remboursement partiel selon la durée d’utilisation du service.
D’autres motifs ne permettent pas de résilier le contrat, et toute demande de résiliation anticipée n’entraîne aucun remboursement de l’abonnement Meetic.
Annuler le renouvellement automatique
Pour annuler le renouvellement de votre abonnement, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte en ligne.
- Cliquez sur Gérer mon abonnement.
Vous pouvez annuler cette option jusqu’à 48 heures avant l’échéance de l’abonnement. Un email de confirmation sera envoyé une fois l’annulation réussie.
Suspendre son compte Meetic
Pour ceux qui souhaitent seulement désactiver temporairement leur compte Meetic, il est possible de le mettre en pause via les rubriques Paramètres de l’application mobile ou Support du site web.
Notez que suspendre votre compte n’annule pas votre abonnement ni n’arrête les prélèvements. Pour une désactivation complète et suppression des données, une désinscription est requise.
Obtenez de l’aide si nécessaire
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter le service client de Meetic par téléphone au 08 06 60 00 02 ou par email à serviceclient@help.meetic.fr.
