Vous êtes à la recherche d’informations pour résilier votre assurance auto Roole (anciennement Identicar) ? Ne cherchez plus ! Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas pour mettre fin à votre contrat en toute simplicité. Découvrez toutes les étapes à suivre pour résilier votre assurance auto Roole efficacement.
Roole (anciennement Identicar) : Un bref aperçu
Avant de plonger dans les détails de la résiliation, il est essentiel de savoir qui est Roole. Fondée en 1982 sous le nom d’Identicar, cette société a été créée pour lutter contre le vol des voitures en proposant de graver les vitres des véhicules. En 2015, Identicar devient Club Identicar et change finalement de nom en 2022 pour devenir Roole.
Les offres d’assurance de Roole
Roole propose plusieurs offres packagées pour répondre aux besoins variés de ses clients. Que vous soyez assuré au tiers ou tous risques, voici les principaux packs proposés :
- Pack Sérénité : pour 14 € par mois, il inclut le remboursement de la franchise en cas d’accident responsable ou d’acte de vandalisme, jusqu’à 1000 euros. Il propose également le remplacement de pneus en cas de crevaison et une garantie vol et bris de glace.
- Pack Panne Mécanique : pour 16 € par mois, il couvre les frais de réparation de la voiture, y compris les pièces de remplacement et la main d’œuvre, avec un plafond de prise en charge fixé à 1000 €/an.
- Pack Mobilité : pour 5 € par mois, il offre un véhicule de remplacement dès le jour du sinistre et finance à 100 % les stages de récupération de points sur le permis de conduire.
Souscription et résiliation : Les modalités
La souscription à une complémentaire auto Roole peut se faire directement en ligne, sur le site www.roole.fr, ou par l’intermédiaire d’un concessionnaire auto partenaire de l’ex Club Identicar.
La durée d’engagement dépend de la méthode de souscription. Un abonnement souscrit en concession est valable pour une durée d’un an. En revanche, la souscription via le site officiel est sans engagement.
Comment résilier votre adhésion à Roole
Résilier votre contrat d’assurance Roole est un processus relativement simple. Vous pouvez notifier votre intention de résilier votre abonnement de plusieurs manières :
- Par téléphone, au 01 46 90 37 00, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
- En ligne, dans votre espace personnel sur le site Roole.fr.
- Via l’application mobile Roole, en allant dans la rubrique ‘Résilier mon contrat’.
- Par courrier simple ou recommandé adressé à l’assureur.
Modèle de lettre de résiliation
Voici un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez utiliser pour notifier votre intention d’arrêter votre contrat Roole :
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de mon souhait de mettre fin à mon contrat d’assurance Roole, souscrit sous le numéro …………. (noter le numéro de contrat). L’échéance de la première année étant passée, je fais appel à la loi Hamon pour stopper à tout moment.
En conséquence, je vous remercie de prendre en considération ma demande dès réception et d’arrêter le contrat dans les meilleurs délais. Je vous remercie également de me confirmer la résiliation par écrit.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
(Signature)
Motifs légitimes pour résilier votre complémentaire Roole
Les motifs légitimes permettant une résiliation anticipée incluent :
- Le droit de renonciation (14 jours).
- La vente du véhicule.
- La disparition du risque assuré.
- La modification des conditions et clauses du contrat.
Délai de résiliation effective
En cas de souscription en ligne, la résiliation prend effet à la fin de l’échéance mensuelle suivante, sans qu’aucun motif particulier ne soit nécessaire. En revanche, pour une souscription par concession, la résiliation ne peut intervenir avant l’échéance de la première année, sauf en cas de motif légitime, après quoi la loi Hamon permet une résiliation à tout moment.
Informations nécessaires pour résilier par courrier
Si vous choisissez de résilier par courrier, pensez à inclure vos coordonnées complètes, votre numéro d’adhérent Identicar et le numéro d’immatriculation de votre véhicule pour une prise en compte rapide de votre demande.
