Vous êtes locataire ou propriétaire et vous souhaitez gérer facilement votre compte MyFoncia en ligne ? Le site myfoncia.fr est là pour vous simplifier la vie. Découvrez dans cet article comment profiter de toutes les fonctionnalités de MyFoncia pour une gestion efficace de vos biens immobiliers.
Accès à votre espace client MyFoncia
Pour accéder à votre espace client MyFoncia, rendez-vous sur la plateforme myfoncia.fr. Que vous soyez sur ordinateur ou sur smartphone, connectez-vous en utilisant l’identifiant ou l’adresse email associée à votre compte. La connexion sera finalisée après avoir saisi votre mot de passe. Si vous préférez une utilisation mobile, il existe une application disponible pour iPhone et Android.
Avantages de l’espace client MyFoncia
L’espace client MyFoncia est accessible 24h/24 et 7j/7. Il est non seulement gratuit mais aussi 100% sécurisé, vous permettant ainsi de gérer vos contrats en toute tranquillité. Les deux principales catégories d’utilisateurs, les locataires et les propriétaires, trouveront de multiples fonctionnalités pour gérer leurs biens de manière efficace.
Services disponibles sur MyFoncia
L’espace client MyFoncia propose une multitude de services pour simplifier la gestion immobilière:
- Documents en ligne: Tous vos documents y sont disponibles au format PDF. À chaque nouvelle édition de document, une notification par email est envoyée.
- E-recommandé (optionnel): Recevez les convocations et les procès-verbaux des assemblées générales par e-mail.
- Informations personnelles: Accédez à toutes les informations relatives à vos propriétés, décomptes de charges, appels de provision, et relevé général de dépenses.
- Paiement en ligne: Plusieurs modes de paiement sont proposés, comme le prélèvement automatique, le e-paiement à la demande et le virement individualisé par IBAN.
Hotline et assistance
En cas de problème de connexion, contactez la hotline MyFoncia au 01.55.52.55.01. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h pour vous assister en cas de besoin.
Première connexion à MyFoncia
Lors de votre première connexion, utilisez les informations temporaires envoyées par votre agence. Suivant votre statut, les identifiants et mots de passe peuvent être trouvés sur différents documents :
- Propriétaires: Dernier compte rendu de gestion.
- Copropriétaires: Dernier appel de fonds.
- Locataires: Premier appel de loyer ou dernier avis d’échéance/quittance de loyer.
Notez que vous devrez changer votre mot de passe après cette première connexion en respectant certains critères de sécurité (6 lettres minuscules, 1 lettre majuscule et 1 chiffre).
Gestion des identifiants et mots de passe oubliés
Si vous avez oublié votre mot de passe, accédez à la page de récupération sur myfoncia.fr/mot-de-passe-oublie. Vous devrez entrer votre identifiant ou adresse email. Un email de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé pour vous permettre de définir un nouveau mot de passe.
En cas de perte d’identifiant, essayez de les retrouver sur vos factures ou emails de confirmation. Assurez-vous également que les informations sont saisies correctement sans espacement et en respectant les majuscules et minuscules.
