Découvrez dans cet article comment accéder facilement à votre webmail AC-Creteil, un outil essentiel pour les utilisateurs de l’académie de Créteil.
Accéder à votre compte Webmail Créteil
Pour vous connecter à votre messagerie Webmel Créteil, vous aurez besoin de vos identifiants personnels. Ce compte vous permet d’accéder à divers services en ligne essentiels pour le personnel et les enseignants de l’Académie de Créteil.
Procédure de création de compte
À votre arrivée dans l’Académie de Créteil, le secrétariat de votre établissement créera votre compte utilisateur. Vous recevrez alors votre identifiant NUMEN ainsi qu’un mot de passe provisoire.
Lors de votre première connexion, il vous sera demandé de changer ce mot de passe provisoire pour des raisons de sécurité. Suivez simplement les instructions à l’écran pour configurer un mot de passe sécurisé.
Connexion à la messagerie Webmel Créteil
Pour accéder à votre messagerie Webmel, ouvrez un navigateur internet (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, etc.) et rendez-vous à l’adresse suivante : webmel.ac-creteil.fr.
Ensuite, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous serez alors connecté à votre compte de messagerie.
Que faire en cas de problème d’accès ?
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, plusieurs solutions s’offrent à vous. La plateforme d’assistance de l’académie de Créteil met à disposition une FAQ complète pour résoudre les problèmes les plus courants
Procédure de récupération de l’identifiant
Si vous avez oublié votre identifiant, cliquez sur la rubrique « Connaître son identifiant » sur la page de connexion. Vous devrez alors :
- Saisir le code captcha de l’image de sécurité.
- Renseigner votre NUMEN et votre date de naissance.
Vous recevrez ensuite une notification par SMS, email ou directement de la part de votre établissement, contenant votre identifiant.
Réinitialisation du mot de passe
En cas de perte de votre mot de passe, une procédure de réinitialisation est disponible en cliquant sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous devrez confirmer votre identité en saisissant un code anti-spam, votre NUMEN et votre date de naissance.
Vous pourrez alors choisir un nouveau mot de passe répondant aux critères de sécurité : minimum 8 caractères, une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Services disponibles via le Webmel Créteil
Une fois connecté à votre messagerie, vous aurez accès à de nombreuses applications et services pratiques pour faciliter votre quotidien :
- Convergence : la boîte mail web pour envoyer et recevoir des courriers électroniques.
- Annuaire académique : pour rechercher et contacter d’autres membres de l’académie.
- Agenda personnel : pour gérer vos rendez-vous importants.
- Applications spécifiques : I-Prof, SIECLE, BE1D/ONDE, DSDEN 77, DSDEN 93, DSDEN 94, service de paie en ligne, etc.
Si malgré tout, vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez contacter la plateforme d’assistance en ligne à l’adresse suivante : cecoia.ac-creteil.fr. Vous y trouverez des informations supplémentaires et des moyens de contacter la hotline par téléphone ou email.
N’hésitez pas également à solliciter le secrétariat de gestion de votre établissement pour une assistance plus personnalisée.
