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Bienvenue dans l’ère de la médiation en ligne, simple et rapide.

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Offre simple de 30€TTC par an puis médiations à partir de 60€HT.

Services

Bénéficiez de notre accompagnement individualisé grâce à l’abonnement annuel de 30€TTC, pour une durée minimale de 3 ans (soit 90€TTC pour 3 ans).

Médiation simple

Médiation entièrement en ligne (e-médiation) pour des cas simples comme un délai de livraison non respecté ou un produit non conforme à la commande.60€HT

Médiation complexe

Médiation sur mesure nécessitant une réunion (y compris en visioconférence) pour des cas complexes comme un litige concernant plusieurs fournisseurs.300€HTpar forfait de 2 heures

Nous écrire à contact@medicys.fr

Comment ça marche ?

  1. Recevez une demande de médiation

    Un litige consommateur vous est déposé sur Médicys. Vous êtes prévenu par courriel si le dossier est recevable et pouvez accepter ou refuser la médiation.

  2. Cherchez des solutions

    Notre médiateur facilite votre médiation avec le consommateur pour parvenir à un accord.

  3. Trouvez un accord sous le contrôle du médiateur

    Quand vous trouvez un accord avec le consommateur, chaque partie s’engage à le respecter. À défaut d’accord, le médiateur proposera une solution que chaque partie est libre ou non d’accepter.

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