Résilier son assurance santé peut sembler complexe, mais c’est une démarche qui peut être réalisée avec méthode et efficacité, notamment chez Aésio Mutuelle, anciennement connu sous le nom d’Adrea Mutuelle. Que ce soit pour changer de contrat, trouver une offre plus adaptée à vos besoins ou simplement réduire vos dépenses, il est essentiel de bien comprendre les étapes à suivre. Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus de résiliation, en vous fournissant des conseils pratiques pour simplifier vos démarches et éviter d’éventuelles complications.
Le délai de rétractation
Si vous avez souscrit à une assurance santé Aésio Mutuelle à distance (par internet, téléphone, etc.), vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la signature pour y renoncer. Pour exercer ce droit de rétractation, il vous suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous serez alors remboursé de la totalité des sommes versées.
Résilier après un an de contrat
Selon la loi du 14 juillet 2019, il est possible de résilier votre contrat Aésio Mutuelle à tout moment après un an, sans frais ni justificatif. La résiliation prend effet un mois après la réception de votre demande. Vous devrez envoyer votre demande de résiliation via une lettre recommandée avec accusé de réception.
Résilier avant un an
Pour résilier avant un an, vous devez disposer d’un motif légitime. Voici quelques exemples de situations acceptées :
- Décès de l’assuré
- Changement professionnel (départ à la retraite, licenciement, etc.)
- Changement de situation matrimoniale (mariage, divorce, etc.)
- Adhésion à une mutuelle d’entreprise obligatoire
Pour toute résiliation avant un an, un justificatif sera nécessaire pour valider votre demande.
La lettre de résiliation
Les éléments à inclure dans la lettre
Votre lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Elle doit inclure les informations suivantes :
- Vos coordonnées
- Numéro de contrat
- Motif de résiliation (et justificatif si nécessaire)
Adresse de résiliation
L’adresse pour envoyer votre demande de résiliation est :
AÉSIO Mutuelle
4 rue du Général Foy
75008 Paris
Un exemple de lettre de résiliation
Voici un modèle de lettre de résiliation d’un contrat Aésio Mutuelle après un an :
Objet : Résiliation de l’assurance santé Aésio Mutuelle
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente lettre, envoyée en recommandé avec accusé de réception, de ma volonté de résilier mon contrat Aésio Mutuelle n°(indiquez votre numéro de contrat).
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je demande la résiliation de mon contrat sans pénalités ni frais. Veuillez prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier et m’envoyer en retour un courrier confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que le remboursement des cotisations versées en trop.
Dans l’attente de votre confirmation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Votre signature)
Utiliser un service d’envoi interactif
Si vous manquez de temps pour expédier votre lettre de résiliation, vous pouvez utiliser un service d’envoi en ligne recommandé. Vous n’aurez pas besoin de vous déplacer pour poster votre courrier. Il vous suffit de choisir un modèle de lettre correspondant à votre contrat et à votre ville. Une fois complétée, la lettre sera prise en charge par La Poste et remise en main propre à Aésio Mutuelle.
Questions fréquentes
Quand peut-on résilier une assurance santé Aésio Mutuelle ?
Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment après une année d’engagement. Pour une résiliation avant un an, un motif légitime et un justificatif sont nécessaires.
Quel est le délai de résiliation ?
La résiliation prend effet un mois après la réception de votre courrier de résiliation.
Quels sont les frais de résiliation ?
La résiliation de votre contrat Aésio Mutuelle est sans frais, sauf si vous invoquez un motif légitime nécessitant un justificatif.
