Vous souhaitez résilier votre abonnement chez Bauer Media et vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, nous allons vous expliquer les étapes à suivre pour mettre fin à votre abonnement en toute simplicité. Suivez le guide pour résilier votre contrat chez Bauer Media sans tracas !
Contacter le service client de Bauer Media
Pour résilier un abonnement, la première étape consiste à contacter le service client de Bauer Media. Vous pouvez les joindre de différentes manières :
- Par téléphone au 01 58 10 34 49, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
- Par courrier postal à l’adresse suivante :
Société Bauer Media France
Service abonnement
60643 Chantilly Cedex. - Par email à l’adresse abonnement@bauermedia.fr.
- Via le formulaire de contact disponible sur www.abobauer.com.
Accéder à votre compte en ligne
Connectez-vous à votre compte en ligne sur Abobauer.com. Une fois connecté, accédez à la section “Mes abonnements”. Ici, vous aurez la possibilité de gérer vos abonnements, y compris la suspension temporaire ou la résiliation définitive.
Choisir entre suspension temporaire et résiliation
Bauer Media offre la possibilité de suspendre temporairement votre abonnement pour une durée maximale de 90 jours, uniquement accessible pour les abonnements d’un an ou avec engagement. Si vous préférez une interruption totale, optez pour la résiliation définitive de votre abonnement.
Utiliser votre droit de rétractation
En vertu du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion de votre abonnement. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant une lettre de rétractation recommandée avec accusé de réception.
Le formulaire de rétractation est disponible sur le site web de Bauer Media, et il suffit de le compléter et de l’envoyer à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Envoyer une lettre de résiliation
Pour une résiliation définitive, rédigez une lettre de résiliation comprenant vos nom, prénom, adresse électronique, et numéro d’abonné. Envoyez cette lettre par voie postale, en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :
Société Bauer Media France
Service abonnement
60643 Chantilly Cedex.
Utiliser des modèles de lettres en ligne
Si vous préférez simplifier la procédure, plusieurs modèles de lettres sont disponibles en ligne pour les désabonnements de différents magazines édités par Bauer Media. Les modèles couvrent les publications suivantes :
Une fois votre lettre rédigée, vous pouvez la valider en ligne et la Poste se chargera de l’impression et de la remise en main propre à votre destinataire. Ce service est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis chez vous.
