La résiliation d’un abonnement Free suite au décès de l’abonné est une procédure délicate qui nécessite certaines démarches spécifiques. Dans cet article, nous vous guiderons pas à pas pour résilier un abonnement Free dans ce contexte particulier, afin de vous accompagner au mieux dans cette étape administrative difficile.
Quand peut-on résilier un abonnement Free en cas de décès de l’abonné ?
Le décès de l’abonné est considéré comme un motif légitime de résiliation d’une offre Free. Cela signifie que l’abonnement peut être annulé à tout moment, même avant la fin de la période minimale d’engagement.
Les documents nécessaires pour résilier un contrat Free suite au décès
Pour résilier un abonnement Free en cas de décès, il est nécessaire de fournir un justificatif. Il faut prévenir l’opérateur dans les 3 mois suivant le décès afin d’éviter d’éventuels frais de résiliation. Un acte de décès est généralement requis.
Procédure pour arrêter un contrat Free sans engagement
La résiliation d’un abonnement Free sans engagement est relativement simple. Elle peut être effectuée à tout moment et pour n’importe quel motif. Aucun frais de résiliation n’est exigé, hormis les frais de coupure de service pour les services de box internet.
Qui peut demander la résiliation d’un abonnement Free en cas de décès ?
La résiliation peut être initiée par tout héritier de l’abonné Free décédé. Cela signifie que n’importe quel proche parent légalement reconnu peut entreprendre ces démarches.
Rédiger la lettre de résiliation
Pour résilier un abonnement Free suite à un décès, il est recommandé d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce courrier devra inclure :
- Les coordonnées du défunt
- Son numéro d’abonné
- Une copie de l’acte de décès
Modèle de lettre de résiliation
Voici un exemple de lettre de résiliation :
Objet : Résiliation de l’abonnement Free pour décès
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de mon souhait de résilier l’abonnement Free, pour le numéro client [votre numéro d’abonné], suite au décès du titulaire de l’abonnement. Vous trouverez en pièce jointe une copie de l’acte de décès.
Merci de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé et de m’envoyer un courrier de confirmation de résiliation. Dans l’attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Envoyer la lettre de résiliation en ligne
Il est possible d’expédier votre lettre de résiliation Free directement depuis chez vous grâce à notre service d’envoi interactif. Le modèle de lettre contient déjà la bonne formulation ainsi que l’adresse de résiliation de l’opérateur. Une fois complété et signé, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception et remis en main propre par le facteur à Free.
Adresses de résiliation Free
L’adresse de résiliation pour Free Mobile est :
Free Mobile
Résiliation
75371 Paris Cedex 08
L’adresse de résiliation pour une Freebox est :
FREEBOX Résiliation
PubliDispatch
BP 40090
91003 EVRY CEDEX
Questions fréquentes
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées concernant la résiliation d’un abonnement Free en cas de décès :
- Peut-on stopper son abonnement Free à tout moment en cas de décès ?
Oui, les héritiers peuvent rompre le contrat à tout moment, que l’abonnement soit avec ou sans engagement. - Le décès de l’abonné est-il un motif légitime de résiliation ?
Oui, la disparition d’un abonné Free est considérée comme un motif légitime de résiliation, à condition de fournir un justificatif. - Comment envoyer sa demande de résiliation ?
Vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. - Y a-t-il des frais de résiliation ?
Non, sauf pour les frais de coupure de service pour une box internet.
Démarches à suivre pour résilier efficacement
Pour résilier un abonnement Free rapidement et sans tracas :
- Utilisez notre modèle de courrier avec l’adresse de résiliation de Free et personnalisez votre demande.
- Ajoutez vos coordonnées complètes, le motif de résiliation, votre numéro de téléphone et la date de fin souhaitée de l’abonnement.
- Expédiez votre lettre de résiliation par envoi recommandé depuis chez vous. La lettre sera imprimée et remise en main propre par les services de La Poste.
En partenariat avec
Pour commencer la résiliation, cliquez ici : J’envoie mon recommandé
