Bienvenue dans notre guide pratique pour consulter efficacement votre messagerie académique de l’Université de Grenoble en ligne ! Que vous soyez étudiant, enseignant ou personnel administratif, la gestion de votre boîte mail universitaire est essentielle pour rester informé et connecté à la vie de l’établissement. Suivez nos conseils pas à pas pour ne manquer aucune information importante et optimiser votre communication au sein de l’université. Découvrons ensemble comment tirer le meilleur parti de votre messagerie académique !
Si vous êtes étudiant ou membre du personnel à l’Université de Grenoble, vous avez accès à une messagerie électronique académique pratique pour vos correspondances professionnelles et administratives. Ce guide vous accompagne dans la consultation efficace de votre compte de messagerie académique en ligne.
Accéder à votre messagerie académique
Pour commencer, il vous faut utiliser un navigateur internet de votre choix. Tapez l’URL suivante : webmail.ac-grenoble.fr. Vous serez dirigé vers une interface d’authentification.
Entrer ensuite votre identifiant (ou nom d’utilisateur) qui est composé de votre prénom et nom, dans le format prenom.nom@ac-grenoble.fr. Si vous avez des homonymes, un numéro peut être ajouté à la fin de votre nom.
Enfin, saisissez votre mot de passe qui vous a été communiqué par le rectorat, puis cliquez sur le bouton « Connexion ».
En cas de problème de connexion
Si vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe, pas de panique. Depuis l’écran de connexion, cliquez sur le lien « Identifiant ou mot de passe oublié ? ». Une nouvelle page s’ouvrira pour vous permettre de récupérer ces informations.
Pour retrouver votre identifiant, vous aurez besoin de votre NUMEN. Si vous ne le possédez plus, contactez votre secrétariat ou votre division du personnel pour obtenir de l’aide.
En cas de perte de mot de passe, suivez les instructions après avoir cliqué sur « Mot de passe oublié ». Vous devrez fournir successivement :
- Votre identifiant NUMEN, en majuscules.
- Votre date de naissance pour la confirmation d’identité.
- Un code de confirmation.
Après avoir complété ces étapes, votre mot de passe sera réinitialisé.
Modifier votre mot de passe
La modification de votre mot de passe est rapide et simple. Connectez-vous avec vos identifiants actuels, puis accédez à la section de gestion des mots de passe.
Vous devrez saisir votre mot de passe actuel et cocher la case « I’m not a robot » pour confirmer que vous êtes bien la personne autorisée à faire cette modification.
Ensuite, entrez votre nouveau mot de passe en respectant les règles de complexité (longueur, majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial). Saisissez-le deux fois pour le confirmer.
Support technique
Pour toute assistance supplémentaire, il vous est recommandé de soumettre votre demande en ligne à travers le formulaire de contact disponible à l’URL suivante : relations-usagers.web.ac-grenoble.fr/demande-assistance.
Vous devrez y fournir vos informations personnelles ainsi que vos disponibilités. Cela permettra au service d’assistance de vous contacter au moment le plus opportun.
En suivant ces conseils, la gestion de votre messagerie académique à l’Université de Grenoble sera simple et efficace, vous garantissant une communication fluide et sécurisée.
