Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance rapide pour vos achats en ligne, connaître comment joindre le Service client de Spartoo peut s’avérer très utile. Que ce soit pour répondre à une question sur un produit, pour effectuer un retour ou un échange, ou pour résoudre toute autre demande, le service client de cette boutique, reconnue pour son efficacité, vous propose diverses options de contact. Disponible par téléphone au numéro non surtaxé 01 85 09 79 58 et par e-mail, vous avez l’assurance d’une réponse rapide et personalisée.
Spartoo, l’un des leaders du commerce en ligne de chaussures et vêtements, attache une grande importance à la satisfaction de ses clients. Pour garantir une expérience d’achat optimale, l’entreprise propose plusieurs moyens de contacter son service client. Que vous ayez des questions concernant vos achats, un problème technique, ou simplement besoin d’informations, vous pouvez joindre le support client Spartoo par téléphone ou par e-mail. Cet article vous expliquera en détail comment procéder.
Contacter le Service client Spartoo par téléphone
Joindre le service client Spartoo par téléphone est sans doute l’un des moyens les plus directs pour obtenir une assistance rapide. Le numéro de téléphone à composer est le 01 85 09 79 58, un numéro non surtaxé et dont le coût est équivalent à un appel local. Ce service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 22h, et le samedi et dimanche de 9h à 17h. Ces plages horaires élargies permettent aux clients de contacter le service pratiquement à tout moment de la semaine, y compris le dimanche.
Pourquoi privilégier l’appel téléphonique?
Contacter le service client par téléphone présente plusieurs avantages. C’est particulièrement utile si vous avez une question urgente ou complexe qui nécessite une réponse immédiate. De plus, le dialogue direct avec un conseiller peut vous permettre de mieux expliquer votre problème et de recevoir des conseils immédiats et personnalisés.
Contacter le Service client Spartoo par e-mail
Pour ceux qui préfèrent une alternative écrite, le service client Spartoo est également disponible par e-mail. Même s’il n’existe pas d’adresse e-mail directe, un formulaire de contact est accessible sur leur site internet. Cela garantit une bonne traçabilité de vos échanges.
Comment utiliser le formulaire de contact?
Pour envoyer un message, rendez-vous sur le site de Spartoo et cherchez la page Aide ou Contact. Là, vous trouverez un formulaire à remplir. Sélectionnez la rubrique correspondant à votre sujet de demande, et décrivez votre problème en détail avant de soumettre votre message. Cette méthode assure une réponse par e-mail dans les plus brefs délais.
Avantages de l’e-mail
Utiliser l’e-mail présente l’avantage de pouvoir expliquer calmement votre situation et d’avoir un suivi écrit de vos échanges. De plus, si votre demande nécessite une vérification ou une recherche, les conseillers peuvent prendre le temps nécessaire pour vous apporter une réponse complète.
