Le fournisseur de Gaz de Bordeaux est une entreprise de gaz naturel active en France depuis 1875. Il met à disposition diverses options pour contacter son service client. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail, ou encore via les réseaux sociaux pour tout renseignement ou assistance. Ces supports sont disponibles aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Que ce soit pour souscrire, résilier ou pour des questions liées à la facturation, le service clientèle est à votre écoute.
Contacter Gaz de Bordeaux par Téléphone
L’un des moyens les plus directs pour joindre le service client Gaz de Bordeaux est par téléphone. Le numéro principal pour les particuliers est le 05 56 79 40 40. Les professionnels peuvent les contacter via le 05 56 79 42 80. Les horaires d’ouverture du standard sont du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Les appels ne sont pas surtaxés, ce qui vous permet de vous renseigner ou de résoudre vos soucis sans frais supplémentaires.
Souscription et Résiliation
Pour souscrire à une offre de Gaz de Bordeaux, le contact téléphonique reste incontournable. Pour cela, composez le 05.56.79.41.41. Pour résilier, contactez-les également par téléphone ou envoyez un courrier à leur adresse postale : 6 Place Ravezies 33000 Bordeaux CEDEX. Les conseillers sont formés pour vous guider tout au long de ces étapes essentielles.
Contacter Gaz de Bordeaux par E-mail
Si vous préférez un contact par écrit, Gaz de Bordeaux est accessible par courrier électronique. L’adresse à retenir est clients@gazdebordeaux.fr. Ce mode de communication est particulièrement adapté pour les demandes détaillées ou lorsque vous souhaitez conserver une trace de vos échanges. Le service via e-mail permet aux conseillers de répondre de manière approfondie à vos questions.
Réclamations et Service Après-vente
En cas de réclamation, vous pouvez utiliser le même e-mail mentionné ci-dessus. Que ce soit pour une erreur de facturation ou un souci technique, le service après-vente est disponible pour assurer votre satisfaction. Rassemblez vos documents tels que numéros de factures avant de les contacter pour faciliter le traitement de votre demande.
Utilisation des Réseaux Sociaux
Gaz de Bordeaux ne se limite pas à des moyens de communication traditionnels. Ils sont également présents sur les plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter. Ces canaux permettent un contact rapide, souvent informel, idéal pour de petits conseils ou suivre l’actualité du fournisseur. Les réseaux sociaux sont une excellente manière de rester informé en temps réel.
Adresses Postales et Plus
Pour les correspondances par courrier, adressez votre enveloppe à Gaz de Bordeaux, 6 Place Ravezies 33000 Bordeaux CEDEX. C’est aussi une façon de résilier votre contrat ou de communiquer officiellement avec eux. Pour des soucis plus urgents, assurez-vous d’utiliser les voies de communication plus rapides comme le téléphone ou le mail. En vous connectant sur le site Gaz de Bordeaux, vous pourrez également consulter d’autres moyens de contact et avoir des réponses à vos questions les plus courantes.
