Si vous rencontrez des problèmes avec un produit acheté chez Super U, il est essentiel de savoir comment contacter leur service client pour une assistance rapide et efficace. Les équipes dévouées de Super U sont formées pour répondre à vos besoins, que ce soit par téléphone, mail, en magasin ou via les réseaux sociaux. Vous aurez toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec le service compétent et résoudre vos préoccupations dans les plus brefs délais.
Que ce soit pour une réclamation, une assistance technique ou des informations sur vos achats chez Super U, plusieurs moyens de contact facilitent votre accès au service client. Dans cet article, nous explorerons comment joindre le service client de manière efficace afin de résoudre vos problèmes le plus rapidement possible.
Par téléphone
Pour contacter le service client de Super U par téléphone, vous pouvez appeler le 09 69 36 69 36. Ce numéro non surtaxé est accessible du lundi au samedi de 9h à 20h. Grâce à ce service, vous serez mis en relation avec des conseillers formés pour traiter vos requêtes dans les moindres détails.
Via un formulaire en ligne
Le site des magasins U propose un formulaire en ligne pour que vous puissiez enregistrer vos demandes et préoccupations. Rendez-vous dans la rubrique « contactez-nous » sur leur site, et choisissez la catégorie qui correspond à votre problème. Cela permet une gestion rapide et centralisée de votre demande.
Par e-mail
Si vous préférez la communication par e-mail, cela est possible via le formulaire de contact sur le site internet de Super U. Que ce soit pour une mise à jour de votre dossier ou pour signaler un problème technique, un message bien détaillé assurera un traitement optimal de votre demande.
Sur les réseaux sociaux
Super U est présent sur les principaux réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, et Twitter. Vous pouvez les joindre par messages privés pour obtenir un suivi rapide de votre situation. Cela offre un moyen alternatif et populaire pour contacter le service client, notamment pour les jeunes utilisateurs hyperconnectés.
En magasin
Le service client des magasins Super U est également disponible physiquement dans les points de vente. Si vous faites vos courses, rien de plus simple que de vous rendre à l’accueil de votre magasin habituel pour exprimer votre besoin d’assistance. N’oubliez pas d’y apporter votre ticket de caisse, l’emballage ainsi que le produit en question si nécessaire.
Par courrier postal
Pour les plus traditionnels ou lors de situations spécifiques nécessitant une documentation écrite, vous pouvez écrire à l’adresse: SYSTEME U CENTRALE NATIONALE, Parc Tertiaire Silic, Bâtiment Montréal, 20 rue D’Arcueil, 94150 RUNGIS FRANCE. Assurez-vous de bien indiquer l’objet de votre courrier pour une gestion efficace de votre demande.
Service Après-Vente (SAV)
Pour un retour ou un dysfonctionnement d’un produit, le Service Après-Vente (SAV) de Super U est aussi à votre disposition. Vous pouvez accéder à ce service sur le site internet des magasins U, par téléphone au 09 69 36 63 63, ou bien par tchat pour un contact direct avec un expert technique.
