Obtenir de l’assistance pour vos produits Sony peut parfois s’avérer nécessaire, que ce soit pour des questions techniques ou pour résoudre un problème. Heureusement, la marque offre plusieurs canaux de contact pour communiquer avec son service client. Que vous préfériez passer par le téléphone pour un échange direct ou opter pour l’envoi d’un mail, il existe différentes options pour recevoir l’aide dont vous avez besoin. Dans cet article, nous vous expliquerons comment rejoindre le service client Sony facilement et efficacement.
Si vous recherchez de l’assistance pour vos achats chez Sony, vous avez plusieurs options pour entrer en contact avec leur service client. Qu’il s’agisse de téléviseurs, d’appareils photos, de smartphones ou de consoles de jeux, Sony propose divers moyens de communication pour vous aider à résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.
En dernier recours : contacter un médiateur de la consommation
Si vos questions ou problèmes ne trouvent toujours pas de solution après avoir contacté le service client, vous avez la possibilité de mobiliser votre droit de garantie légale de conformité ou d’adresser une réclamation auprès d’un médiateur de la consommation. Chaque entreprise choisit un médiateur parmi une liste référencée par l’État, accessible ici.
En résumé, Sony offre une variété d’options pour contacter leur service client et obtenir l’assistance nécessaire, que ce soit par téléphone, mail ou sur les réseaux sociaux. Choisissez le mode de communication qui vous convient le mieux, et n’hésitez pas à utiliser leurs ressources en ligne pour résoudre vos problèmes rapidement.
Autre adresse de réclamation
En cas de réclamation plus spécifique, vous pouvez également écrire à l’adresse du siège social :
Sony France
20-26 rue Morel
92 110 Clichy
Joindre Sony via les réseaux sociaux
En plus des méthodes traditionnelles, Sony est également présent sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer un message direct ou poser vos questions sur leurs pages Facebook, Instagram et Twitter. Vous trouverez souvent une réponse rapide grâce à la grande communauté en ligne.
