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Comment contacter le Service client Relais Colis et recevoir de l’aide par téléphone ou par mail

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par Luis

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Vous avez besoin d’aide pour contacter le Service client Relais Colis ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez dans cet article comment joindre facilement et rapidement leur équipe par …

besoin d'aide pour contacter le service client relais colis par téléphone ou par mail ? trouvez comment joindre le service client pour obtenir de l'assistance rapidement.

Vous avez besoin d’aide pour contacter le Service client Relais Colis ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez dans cet article comment joindre facilement et rapidement leur équipe par téléphone ou par mail pour obtenir toute l’assistance dont vous avez besoin. Ne restez pas dans l’incertitude, le Service client Relais Colis est là pour vous aider !

Contacter le Service Client Relais Colis

Créé en 1969, Relais Colis offre une solution de livraison et de dépôt de colis dans des commerces de proximité. Depuis 2010, ce service est accessible aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Que vous ayez une question ou un problème, plusieurs moyens de contact sont disponibles pour joindre leur service client.

Utiliser le Site Internet de Relais Colis

Le moyen le plus pratique pour obtenir de l’aide est de passer par le site Internet de Relais Colis. Descendez en bas de la page d’accueil et cliquez sur « Contactez-nous ». Vous pourrez alors définir votre situation et cliquer sur « Contacter le service client ». Un formulaire apparaîtra ; il vous faudra fournir des informations telles que le motif de votre demande, vos coordonnées, le numéro de colis et le nom de l’enseigne concernée.

Envoyer un Email au Service Client

Si vous préférez utiliser le courriel, vous pouvez envoyer vos requêtes ou signaler un problème à l’adresse email suivante : contact@relaiscolis.com. Un opérateur prendra en charge votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Cette méthode est idéale pour des questions détaillées nécessitant une réponse écrite.

Contacter par Téléphone

Pour ceux qui préfèrent des réponses de vive voix, il est possible de joindre le service client Relais Colis par téléphone au 09 70 25 22 31. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Notez que l’appel est facturé au prix d’un appel local.

En cas de situation particulièrement délicate, vous pouvez également contacter directement la direction de Relais Colis au 08 11 01 00 31. Cependant, privilégiez le 09 70 25 22 31 pour une réponse plus rapide.

Utiliser les Réseaux Sociaux

Relais Colis est présent sur les réseaux sociaux, et vous pouvez les contacter via Twitter ou Facebook. C’est une méthode rapide et efficace pour obtenir une réponse ou partager une expérience.

Envoyer un Courrier Postal

Pour ceux qui préfèrent la méthode traditionnelle, vous pouvez adresser votre courrier à : Relais Colis, 41 rue Charles-Édouard Le Corbusier, ZA Europarc, 94046 Créteil. Exposez clairement votre problème ou requête pour une prise en charge appropriée.

Moyens de Contact en Résumé

En résumé, voici les différentes façons de contacter le service client Relais Colis :

  • Par le formulaire de contact sur leur site web.
  • Par email à contact@relaiscolis.com.
  • Par courrier postal à l’adresse : 41 rue Charles-Édouard Le Corbusier, ZA Europarc, 94046 Créteil.
  • Par téléphone au 09 70 25 22 31.
  • Via leurs comptes Twitter et Facebook.

Suivi et Assistance pour les Envois

Pour suivre en temps réel votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone mentionné ci-dessus ou visiter le site web de Relais Colis et cliquer sur « Suivre un colis ». En entrant votre numéro de colis, vous obtiendrez des informations actualisées sur la localisation de votre envoi.

Enfin, si vous avez du mal à trouver un point de dépôt, le site internet offre une fonction « Trouver un relais ». Entrez l’adresse de votre domicile pour obtenir une liste des points relais les plus proches.

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