Pour toute question ou besoin d’information sur la rénovation énergétique, Effy met à disposition un service client accessible par divers moyens. Vous pouvez les contacter par téléphone, par mail ou via leur site internet. De plus, Effy est disponible sur les réseaux sociaux et offre la possibilité d’écrire à son adresse postale. Les conseillers d’Effy sont prêts à répondre à vos préoccupations, que vous soyez un particulier ou un professionnel, et à vous guider à travers les étapes de vos projets énergétiques.
Effy est un leader dans le domaine de la rénovation énergétique, offrant aux particuliers et professionnels un service client fiable et accessible. Que vous ayez besoin de conseils en rénovation, de support pour des primes ou autres questions, les moyens de contacter Effy sont diversifiés. Cet article vous guide sur la manière de contacter Effy par téléphone, par mail et à travers d’autres voies de communication.
Contacter le Service Client Effy par Téléphone
Effy met à disposition des numéros de téléphone distincts selon que vous soyez particulier ou professionnel. Ces numéros non surtaxés permettent un échange direct et rapide avec un conseiller.
Pour les particuliers, le numéro à composer est le 08 06 70 11 11. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h. Quant aux professionnels, il est conseillé de joindre le 01 73 00 67 80, également disponible sur ces horaires.
Envoyer un e-mail au Service Client Effy
Une alternative efficace pour joindre Effy est l’envoi d’un e-mail. Cela vous permet de détailler précisément votre situation. Les particuliers peuvent envoyer leurs requêtes à contact@effy.fr, tandis que les professionnels peuvent utiliser devenirpartenaire@effy.fr.
Si vous avez spécifiquement besoin d’assistance concernant les primes, adressez votre demande à prime-assistance@effy.fr.
Accéder au Service Client Effy via le Site Web
Consulter le site web de Effy est une solution pratique pour accéder à diverses informations et obtenir de l’aide. Vous pouvez y créer un espace client pour faciliter vos démarches.
Ce site expose clairement les nombreux aspects de la rénovation énergétique, vous guidant dans vos décisions et démarches.
Contacter Effy via les Réseaux Sociaux
Effy est présent sur plusieurs plateformes sociales, facilitant ainsi le contact avec le service client. Vous pouvez interagir avec le groupe via Twitter, Facebook et LinkedIn pour recevoir des réponses rapides.
Sur Twitter, rejoignez @EffyGroupe, tandis que sur Facebook et LinkedIn, recherchez simplement “Effy”.
Contacter Effy par Courrier Postal
Pour un contact plus traditionnel, vous pouvez adresser votre courrier au siège social d’Effy. Cela peut parfois être approprié pour des échanges plus formels.
L’adresse postale est la suivante : Effy, Tour Montparnasse, 33 avenue du Maine, BP 195 – 75755 Paris Cedex 15, France.
Utiliser le Service Réclamation d’Effy
En cas de problème ou de mécontentement, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Connectez-vous à votre espace client ou visitez le site dédié pour soumettre votre requête.
Assurez-vous d’inclure tous les documents pertinents pour un traitement efficace de votre demande.
