Besoin d’assistance pour une réservation ou une question concernant votre vol avec Iberia ? Le service client d’Iberia est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes. Grâce à plusieurs moyens de communication, vous pouvez facilement joindre un conseiller par téléphone ou par email. Voici comment procéder pour obtenir une réponse rapide et efficace.
Pour toute question, réclamation ou assistance complémentaire concernant vos voyages avec Iberia, vous avez la possibilité de contacter leur service client par téléphone ou par e-mail. Dans cet article, nous vous expliquons les différentes façons de joindre Iberia, les horaires de disponibilité du service client ainsi que les coordonnées nécessaires.
Contacter le Service Client d’Iberia par Téléphone
Numéro de Téléphone pour la France
Pour ceux résidant en France, Iberia vous offre la possibilité de contacter leur service client directement par téléphone. Le numéro à appeler est le 01 70 911 465. Le service est disponible tous les jours de 9h00 à 20h00 en français. Si vous préférez communiquer en anglais ou en espagnol, le service est accessible 24h/24 du lundi au dimanche.
Numéro de Téléphone International
Pour des questions générales ou si vous appelez depuis l’étranger, vous pouvez également contacter le Centre d’Appels d’Iberia au +33 825 800 965. Les représentants du service client sont disponibles pour assister avec diverses demandes et solutions pour vos questions sur le programme de fidélité ou d’autres opérations.
Contacter le Service Client d’Iberia par E-mail
Adresse e-mail pour la France
Si vous préférez contacter Iberia par e-mail, vous pouvez envoyer vos messages à l’adresse suivante : iberiafrance@iberia.es. Veillez à inclure toutes les informations nécessaires dans votre e-mail afin de recevoir une réponse rapide et précise. Cette adresse vous permet de communiquer vos réclamations, demandes d’information ou toute autre requête liée à vos voyages.
Autres E-mails et Contacts
Pour des demandes spécifiques, telles que celles concernant le programme de fidélité Iberia Plus, vous avez également la possibilité de contacter leur service spécifique. Les coordonnées spécifiques peuvent être trouvées sur le site officiel d’Iberia en fonction du type de demande que vous avez.
Centre d’Assistance Bagages
Si vous avez une question ou un problème relatif à vos bagages, comme une perte ou un retard, vous pouvez contacter le Centre d’Assistance Bagages d’Iberia. Le numéro à appeler est le +33 0 170 911 465. Ce service est disponible du lundi au dimanche de 9h00 à 20h00 en français, et 24h/24 en anglais et en espagnol.
Horaires de Disponibilité
Pour garantir que vous pouvez parler à un représentant au moment qui vous convient, Iberia a des horaires de disponibilité assez étendus. En français, le service est accessible tous les jours de 9h00 à 20h00. Pour l’assistance en anglais et en espagnol, le service fonctionne 24h/24 tous les jours de la semaine.
