Le service client de Wizz Air, une compagnie aérienne hongroise reconnue pour ses tarifs compétitifs, offre diverses options pour répondre à toutes vos questions concernant les réservations, les réclamations ou les informations générales. Pour un contact rapide, le service propose plusieurs canaux de communication, notamment par téléphone et par e-mail. Que vous souhaitiez modifier une réservation, signaler un problème ou simplement obtenir des renseignements, les conseillers de Wizz Air sont disponibles pour vous assister.
Wizz Air, une compagnie aérienne hongroise à succès, offre la possibilité de joindre son service client par divers moyens tels que le téléphone et l’e-mail. Que ce soit pour gérer une réservation, demander un remboursement ou soumettre une réclamation, le service client de Wizz Air est accessible pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous vous donnons ici un aperçu détaillé de la façon de joindre Wizz Air, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Contacter le service client Wizz Air par téléphone
Pour entrer en contact avec le service client de Wizz Air par téléphone, plusieurs options s’offrent à vous, en fonction de votre localisation et de la nature de votre demande. Si vous vous trouvez en France, composez le 08 99 86 07 29, facturé à 0,08 €/minute. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Pour des demandes plus urgentes ou nécessitant une attention particulière, un numéro gratuit, le 01 07 70 08 52, est également disponible pour une assistance 24 h/24 et 7 j/7.
En outre, Wizz Air propose un service client accessible via un numéro non surtaxé, le 04 26 83 73 04. Ce numéro est totalement gratuit, que vous appeliez depuis un fixe ou un mobile. Cela vous permet de recevoir de l’aide sans frais supplémentaires, peu importe votre localisation. Pour les résidents hors de France, le service client est joignable au numéro international +33 426 837 304, facturé au prix d’une communication vers la France.
Contacter le service client Wizz Air par e-mail
Si vous préférez la communication écrite, vous avez la possibilité de contacter Wizz Air par e-mail. Bien qu’il n’existe pas d’adresse e-mail directe pour toutes les requêtes, vous pouvez envoyer vos demandes spécifiques, telles que celles concernant une assistance spéciale, à l’adresse specialassistance@wizzair.com. Pour d’autres types de requêtes, il est recommandé de remplir le formulaire de contact en ligne disponible sur le site de Wizz Air.
Il est essentiel de noter que le temps de réponse par e-mail peut être plus long que par téléphone. Par conséquent, en cas de demande urgente, il est conseillé de privilégier le contact téléphonique pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Autres moyens de contact
Outre le téléphone et l’e-mail, Wizz Air offre d’autres moyens pour entrer en contact avec leur service client. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, et Instagram en visitant leurs pages officielles pour obtenir des réponses rapides à vos questions. De plus, le site web de Wizz Air dispose d’une section dédiée où un assistant virtuel est disponible pour fournir des informations en temps réel.
Enfin, pour ceux qui préfèrent la correspondance traditionnelle, le service client de Wizz Air peut être contacté par voie postale à l’adresse : Wizz Air, Kmáli u. 1, Budapest, 1223 Hungary. Ce canal peut être utilisé pour soumettre des réclamations formelles ou toute autre correspondance nécessitant un traitement écrit.
