Pour joindre le service client de TAP Air Portugal, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez opter pour un contact par téléphone en composant le 0820 319 320, pour les appels en France, disponible de 9h à 20h tous les jours. Si vous préférez les échanges en ligne, le formulaire de contact est à votre disposition pour adresser vos questions, suggestions ou réclamations de manière rapide et efficace. Que ce soit par téléphone ou par e-mail, TAP Air Portugal assurera un service personnalisé pour répondre à vos besoins.
Contacter le service client de TAP Air Portugal se révèle être une démarche accessible et efficace. Que vous ayez besoin d’assistance pour une réservation, de modifier un vol ou de déposer une réclamation, diverses options s’offrent à vous pour joindre leurs équipes. Cet article vous guidera à travers les différentes méthodes pour contacter le service client de TAP Air Portugal, notamment par téléphone et par e-mail.
Contacter TAP Air Portugal par téléphone
Pour joindre directement le service client de TAP Air Portugal par téléphone, il existe plusieurs lignes qui s’offrent à vous selon votre localisation géographique et vos préférences. Si vous vous trouvez en France, LE service client est accessible tous les jours de 9 h à 20 h au 0820 319 320, idéal pour les passagers dont le vol concerne des villes comme Paris, Lyon ou Toulouse. Ce numéro vous permettra de résoudre rapidement vos problèmes liés à votre voyage.
Pour ceux qui souhaitent entrer en contact avec le siège de TAP Air Portugal à Lisbonne, le numéro à composer est le (+351) 218 415 000. Ce numéro est recommandé pour une communication directe avec le centre névralgique de l’opérateur aérien.
En cas d’urgence, le 0890 102 106 est une autre option qui vous permet d’accéder à une assistance téléphonique rapide. Ce service est souvent privilégié pour les réclamations ou solutions immédiates.
Envoi d’un e-mail pour contacter le service client
Si vous préférez établir une communication écrite, contacter le service client de TAP Air Portugal par e-mail est une solution tout aussi efficace. À travers leur formulaire de contact accessible en ligne, vous pouvez soumettre vos questions, suggestions ou réclamations en quelques clics.
Le formulaire de contact en ligne vous permet de choisir le sujet de votre requête, qu’il s’agisse d’une demande d’information ou d’une réclamation concernant un vol ou une réservation. Chaque fois que vous envoyez une requête par e-mail, il est conseillé de fournir autant de détails que possible pour éviter tout retard dans la réponse.
Questions fréquentes et espace client
TAP Air Portugal met également à votre disposition une section de questions fréquentes pour vous aider à trouver rapidement les réponses à vos interrogations sans avoir besoin de contacter directement le service client. Ces ressources en ligne peuvent se révéler très utiles pour des questions génériques liées aux réservations, aux bagages, ou aux politiques de remboursement.
Enfin, pour une gestion personnalisée de vos réservations et un accès rapide à vos informations personnelles, l’espace client en ligne est l’outil idéal. Vous pouvez modifier votre mot de passe, consulter l’état de vos réservations, et bien plus à partir de cette interface dédiée.
