Pour joindre le service client de la Maison Thiriet, vous avez plusieurs options à votre disposition, toutes conçues pour satisfaire vos besoins rapidement et efficacement. Que ce soit par téléphone au numéro non surtaxé 09 70 82 08 21 ou par mail à l’adresse dpo@thiriet.com, l’équipe de conseillers réactifs et professionnels est prête à répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 16h00. Toujours à l’écoute de vos demandes, ils vous assurent un service impeccable.
En cas de besoin d’assistance avec vos produits surgelés préférés de la Maison Thiriet, plusieurs options s’offrent à vous pour contacter leur service client. Que ce soit par téléphone ou par mail, leur équipe dévouée est prête à répondre à toutes vos questions. Découvrez dans cet article comment entrer en contact rapidement avec eux pour recevoir l’aide dont vous avez besoin.
Contacter le service client de Maison Thiriet par téléphone
Le contact téléphonique est souvent la méthode la plus directe pour résoudre un problème avec un produit ou un service. La Maison Thiriet propose un numéro non surtaxé, le 09 70 82 08 21, accessible depuis n’importe quel téléphone fixe ou mobile. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00. Vous pouvez poser toutes vos questions, qu’il s’agisse de commandes, de suggestions ou de réclamations.
Lorsque vous appelez, soyez prêt à fournir des informations spécifiques sur votre commande ou sur le produit en question pour garantir un traitement rapide et efficace de votre demande. L’appel vers ce numéro est gratuit, ce qui vous permet d’explorer toutes les solutions possibles sans souci de coûts supplémentaires.
Joindre le service après-vente
Pour toute assistance après-vente, la même ligne téléphonique est à votre disposition. Que vous souhaitiez retourner un produit, demander un échange ou discuter d’une réclamation, le service après-vente est prêt à vous écouter et à vous accompagner tout au long du processus.
Contacter le service client de Maison Thiriet par mail
Pour ceux qui préfèrent les communications écrites, vous pouvez contacter la Maison Thiriet par email. Envoyez vos demandes à l’adresse dpo@thiriet.com pour une assistance rapide. Assurez-vous de bien détailler votre requête et d’inclure toutes les informations nécessaires telles que votre numéro de commande et vos coordonnées de contact.
Utiliser le courrier électronique présente l’avantage de garder une trace écrite de vos échanges, et cela vous permet de contacter le service client à tout moment. L’équipe s’efforce de répondre dans les meilleurs délais, vous assurant ainsi une expérience de service client efficace et sans stress.
Les avantages du contact par mail
Le mail est particulièrement utile pour des questions complexes ou lorsque vous souhaitez inclure des pièces jointes, telles que des photos de produits. Cela vous permet de formuler vos préoccupations précisément et à votre rythme, garantissant ainsi que toutes les informations pertinentes sont communiquées.
Réseaux sociaux et autres moyens de contact
En plus du téléphone et du mail, la Maison Thiriet est présente sur plusieurs réseaux sociaux, où elle offre également du support client. Via LinkedIn, Facebook ou Instagram, vous pouvez obtenir des réponses à vos questions.
Cette présence sur les réseaux sociaux est un moyen pratique pour beaucoup de personnes qui préfèrent cette méthode de communication, car elle permet de déposer une question ou une préoccupation en quelques clics seulement. La Maison Thiriet s’engage à fournir des réponses rapides et efficaces, quel que soit le canal choisi.
