French Bee propose plusieurs moyens pour contacter son service client efficacement. Que ce soit pour une réservation, une réclamation ou pour toute autre demande d’information, vous pouvez joindre la compagnie par téléphone ou par e-mail. Ces méthodes d’assistance reflètent l’engagement de French Bee à offrir un service de qualité et à répondre rapidement aux besoins de ses clients, assurant ainsi une expérience de voyage sans tracas.
French Bee, une compagnie aérienne française, met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Que vous ayez besoin d’informations sur un vol, d’aide pour une réservation ou que vous souhaitiez déposer une réclamation, cet article vous guide sur la façon de contacter le service client de French Bee, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Contacter le service client French Bee par téléphone
Si vous préférez la communication téléphonique, French Bee offre plusieurs numéros selon votre localisation géographique. En France métropolitaine, le service client est joignable au 0825 205 205 chaque jour de la semaine, de 7h00 à 20h00. Le coût de l’appel est de 0,20€ par minute, en plus du prix d’un appel. Si vous êtes à La Réunion, le même numéro vous permet de contacter le service tous les jours de 10h00 à 23h00.
Pour ceux qui résident en Polynésie Française, vous pouvez joindre le service client du lundi au samedi de 8h00 à 17h00 au numéro 40 42 90 90. Ce numéro est facturé au tarif d’un appel local.
Afin de bénéficier d’un appel non surtaxé, composez le 01 76 21 57 76. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, et le samedi de 9h00 à 12h00, contribuant ainsi à une option plus économique pour contacter French Bee.
Envoyer un e-mail au service client de French Bee
Pour ceux qui préfèrent les communications écrites, contacter French Bee par e-mail est une solution pratique. Pour cela, il vous faut remplir un formulaire en ligne accessible via le Bee-Bot, l’assistant intelligent de French Bee, se trouvant sur leur site officiel. Ce formulaire vous permet de détailler votre demande ou problème.
Le Bee-Bot est non seulement un outil pour envoyer des messages écrits, mais aussi un moyen d’obtenir des réponses rapides à vos interrogations fréquentes, étant disponible 24h/24 et 7j/7.
Autres moyens de contacter French Bee
En plus des options téléphonique et e-mail, French Bee propose d’autres façons de rester en contact. La compagnie est notamment présente sur les réseaux sociaux pour un contact plus interactif : vous pouvez les joindre via Facebook, Twitter, et Instagram. Les représentants du service client répondent rapidement aux messages directs envoyés sur ces plateformes.
Pour ceux qui préfèrent la messagerie instantanée, il est également possible de dialoguer avec le service client via WhatsApp, du lundi au samedi de 8h00 à 17h00.
