Pour joindre le service client d’Auchan Telecom, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par mail, ce qui vous garantit une assistance rapide et personnalisée. Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos besoins et résoudre vos éventuels problèmes techniques. Voici comment procéder pour que votre expérience soit la plus fluide possible.
Si vous êtes client d’Auchan Telecom et avez besoin d’assistance, il existe plusieurs moyens pour contacter leur service client. Que vous préfériez échanger par téléphone ou par mail, cet article vous guidera à travers les différentes options disponibles, les horaires d’assistance, ainsi que les informations importantes à connaître pour joindre le service client efficacement.
Contacter le service client d’Auchan Telecom par téléphone
Pour ceux qui préfèrent une conversation directe et rapide, le contact téléphonique est souvent l’option la plus efficace. Auchan Telecom propose plusieurs numéros de téléphone en fonction de votre appareil et de vos besoins spécifiques.
Depuis un téléphone fixe
Pour joindre le service client d’Auchan Telecom depuis un téléphone fixe, composez le 0 969 360 200. Ce numéro est accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, vous permettant ainsi d’obtenir de l’aide rapidement pour toute question ou problème.
Depuis un mobile
Si vous êtes en déplacement ou préférez utiliser votre téléphone mobile, vous pouvez contacter le service client d’Auchan Telecom en composant le 200. Ce numéro de hotline mobile vous mettra directement en relation avec un conseiller qui pourra répondre à vos demandes.
Contacter le service client d’Auchan Telecom par mail
Envoyer un mail au service client est une excellente option si vous préférez exprimer vos besoins par écrit ou si vous avez des documents à joindre. Auchan Telecom offre la possibilité de communiquer par courriel pour une variété de demandes.
Adresse e-mail
Pour envoyer un mail au service client d’Auchan Telecom, utilisez l’adresse suivante : serviceclient@auchantel.com. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires, comme votre numéro de client, une description détaillée de votre problème, et toute pièce jointe pertinente pour faciliter le traitement de votre demande.
Courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez également écrire à l’adresse postale suivante : Auchan Telecom – Service Client, 53098 LAVAL Cedex 09. Cette option peut être utilisée pour des demandes nécessitant des documents physiques ou lorsque vous souhaitez conserver une trace écrite de votre correspondance.
Autres moyens de contact
En plus du téléphone et du mail, Auchan Telecom propose d’autres options pour obtenir de l’assistance. Leur site internet et les réseaux sociaux sont aussi des canaux efficaces pour entrer en contact avec le service client.
Site internet et Espace client
L’assistance en ligne est accessible 24h/24 et 7j/7 via votre Espace client sur le site d’Auchan Telecom. Vous y trouverez une FAQ détaillée et la possibilité de poser directement vos questions.
Réseaux sociaux
Pour des réponses rapides et des interactions plus informelles, n’hésitez pas à contacter Auchan Telecom via leurs pages sur les réseaux sociaux. Envoyez un message privé pour exposer votre problème et un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
