Pour toute question ou assistance concernant les services Apetiz, il est essentiel de connaître les différents moyens de contacter leur service client. Que ce soit par téléphone, par mail ou via d’autres canaux, voici comment obtenir une aide rapide et efficace.
Contacter le service client de Apetiz est essentiel pour obtenir des réponses rapides et efficaces à vos questions. Que vous soyez employeur ou bénéficiaire de titres-restaurant, il existe plusieurs moyens de communication pour joindre le service client d’Apetiz. Cet article vous explique comment les contacter par téléphone, par mail et par d’autres moyens de communication.
Contact par Téléphone
Le moyen le plus direct pour joindre le service client d’Apetiz est en les appelant. Plusieurs numéros de téléphone sont disponibles en fonction de votre statut, que vous soyez employeur ou bénéficiaire.
Pour les Employeurs Déjà Clients
Si vous êtes employeur et déjà client d’Apetiz, vous pouvez les contacter au 0 820 20 20 01. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Notez que cet appel est facturé au prix d’un appel local avec un coût supplémentaire de 0,09 euros par minute.
Pour les Employeurs Pas Encore Clients
Si vous êtes un employeur souhaitant devenir client d’Apetiz, vous pouvez utiliser le numéro suivant 09 69 36 28 63. Ce numéro est non surtaxé, ce qui vous permet de poser toutes vos questions sans coûts supplémentaires.
Assistance Générale
Pour toute autre assistance, vous pouvez également utiliser le numéro général de Bimpli (anciennement Apetiz) : 09 72 72 72 09. Ce numéro est particulièrement utile pour les questions relatives à l’application mobile.
Contact par Mail
Le contact par mail est une autre option pratique pour joindre le service client d’Apetiz, particulièrement pour les questions non urgentes. Cela permet de garder une trace écrite de vos échanges et est souvent utilisé pour des requêtes plus formelles.
Adresse E-mail Générale
Pour toute assistance, vous pouvez envoyer un mail à feedback-app@apetiz.com. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour que votre requête soit traitée le plus rapidement possible.
Adresse E-mail Dédicacée
Dans certains cas particuliers, notamment pour des privatisations ou d’autres sujets spécialisés, vous pouvez utiliser une autre adresse email. Vérifiez toujours que vous utilisez la bonne adresse pour que votre demande soit dirigée vers le bon service.
Autres Moyens de Communication
En dehors du téléphone et du mail, il existe d’autres moyens pour contacter le service client d’Apetiz. Exploiter ces canaux peut parfois faciliter et accélérer la résolution de vos problèmes.
Applications Mobiles
L’application mobile de Bimpli (ex-Apetiz) est un excellent moyen d’obtenir une assistance rapide. Vous y trouverez une section d’aide, ainsi que des options pour contacter directement le service client.
Réseaux Sociaux
Les réseaux sociaux sont aussi un moyen efficace pour entrer en contact avec le service client. Que ce soit via Facebook, Twitter ou LinkedIn, une équipe dédiée est souvent disponible pour répondre à vos questions en messages privés.
Formulaire de Contact
Enfin, le site web de Bimpli propose un formulaire de contact que vous pouvez remplir pour envoyer votre demande. Ce formulaire est une méthode structurée pour vous assurer que vous fournissez toutes les informations nécessaires.
