Contactez le service client d’Allopneus pour un accompagnement rapide et efficace concernant vos pneus, que ce soit par téléphone ou par mail. Grâce à une large gamme de services adaptés aux besoins des particuliers et professionnels, Allopneus vous assure une réponse rapide et précise à vos requêtes. Avec un savoir-faire reconnu et une accessibilité à travers divers moyens de communication, vous bénéficiez d’un support client de qualité pour vous guider dans vos décisions et résoudre vos problèmes.
Lorsque vous avez besoin d’aide pour choisir ou acheter des pneus chez Allopneus, il est essentiel de savoir comment contacter leur service client. Cet article fournit toutes les informations nécessaires pour joindre le service client Allopneus, que ce soit par téléphone ou par mail, afin d’obtenir une assistance rapide et efficace. Vous découvrirez comment utiliser les formulaires de contact pour résoudre vos problèmes et quelles coordonnées utiliser selon votre statut, particulier ou professionnel.
Contacter le Service client Allopneus par téléphone
Allopneus propose plusieurs solutions pour communiquer avec son service client. En premier lieu, vous pouvez les joindre par téléphone. Pour les particuliers, le numéro à composer est le 0 892 460 900, avec un coût d’appel de 0,40€ la minute. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Si vous êtes un professionnel voulant un service adapté à vos besoins spécifiques, vous pouvez appeler au 0 811 140 088. Le coût est de 0,06€ la minute, et le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
En outre, un numéro non surtaxé est également disponible pour tous : le 0 809 400 315. Utiliser ce numéro peut être une option plus économique.
Contacter le Service client Allopneus par mail
Si vous préférez contacter Allopneus par écrit, plusieurs formulaires de contact sont à votre disposition sur leur site. Le formulaire que vous choisirez dépendra de la nature de votre demande. Ces formulaires permettent de cibler précisément votre question pour assurer qu’elle soit traitée par la bonne personne au sein de l’organisation.
Lorsque vous soumettez une requête par mail, vous avez l’assurance qu’un expert des différentes catégories de pneus (tourisme, moto, agricole, etc.) vous répondra. Cela permet de garantir que vous receviez les conseils les plus adaptés et précis. Leur service s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures.
Utiliser les réseaux sociaux pour contacter Allopneus
Allopneus sait que l’interaction avec ses clients passe aussi par les réseaux sociaux. Vous pouvez les solliciter via Facebook, Twitter, ou Instagram. Leur service de messagerie est actif du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
Pour les questions simples, cette méthode peut s’avérer très rapide et pratique, car elle permet souvent d’obtenir une réponse en temps réel.
Adresse postale pour contacter Allopneus
Enfin, si vous souhaitez opter pour un contact plus traditionnel, vous pouvez adresser votre correspondance directement à leur siège social d’Aix en Provence. Pensez à préciser le nom du service concerné pour garantir une redirection efficace de votre courrier.
Voici l’adresse postale :
ALLOPNEUS SAS CS 30470 13096 Aix en Provence Cedex 2
Service Après-Vente et Réclamation Allopneus
Pour toutes questions après l’achat, le service après-vente d’Allopneus est là pour vous assister. Que ce soit pour le montage, le réseau de partenaires ou les stations mobiles Allopneus, vous pouvez utiliser leur formulaire de contact pour toute demande. Ce service s’étend aussi aux comptes professionnels qui peuvent directement interagir avec les services complétant comme la comptabilité ou la qualité.
Toutes vos demandes, accompagnées de pièces jointes si nécessaire, seront traitées dans un délai de 72 heures, vous garantissant ainsi que votre satisfaction est la priorité d’Allopneus.
