Pour entrer en contact avec le service client d’Air Arabia, plusieurs options s’offrent à vous. Que ce soit par téléphone ou par email, l’équipe d’Air Arabia est disponible pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
Il est crucial pour tout voyageur de savoir comment contacter le service client d’Air Arabia en cas de besoin. Que ce soit pour une réservation, une réclamation ou simplement obtenir des informations, Air Arabia a mis en place plusieurs moyens de communication pour faciliter vos démarches. Cet article vous guidera à travers les différentes façons de contacter le service client d’Air Arabia par téléphone ou par mail.
Comment contacter le Service client Air Arabia par téléphone
Contacter le service client d’Air Arabia par téléphone est l’une des méthodes les plus directes et efficaces pour obtenir une assistance rapide. Selon votre localisation, plusieurs numéros de téléphone sont disponibles pour joindre les différents bureaux d’Air Arabia.
Numéros de téléphone pour la France
Pour les résidents en France, le service client d’Air Arabia peut être contacté via les numéros suivants :
- 08 99 19 00 23 pour le bureau de Bâle-Mulhouse (1.34 euros l’appel + 34 cts/minute).
- 08 90 00 23 53 pour les bureaux à Lyon, Paris, Toulouse, Pau et Montpellier (50 cts/minute).
Rechercher le numéro de téléphone selon votre pays
Si vous habitez dans un autre pays, Air Arabia propose des numéros de contact spécifiques selon votre localisation. Vous pouvez trouver ces informations en sélectionnant votre pays de résidence sur le site web d’Air Arabia, dans la section Centre de relation clientèle.
Contacter le Service client Air Arabia par mail
Si vous préférez utiliser le mail pour contacter le service client, Air Arabia offre cette option également. Cette méthode est particulièrement utile pour les demandes qui nécessitent une documentation ou un suivi précis.
Adresse mail pour le service client
Pour toute demande d’assistance par mail, vous pouvez envoyer un message à l’adresse suivante : contact@airarabia.com. Veillez à inclure toutes les informations pertinentes, telles que votre numéro de réservation, vos coordonnées et une description détaillée de votre demande.
Traitement des réclamations et demandes spécifiques
Pour les réclamations spécifiques, comme les retards de vols, les annulations ou les bagages perdus, il est recommandé de contacter directement le service client via le mail mentionné ci-dessus. Assurez-vous d’inclure toutes les preuves et documents nécessaires pour faciliter le traitement de votre dossier.
Autres moyens de contacter le Service client Air Arabia
En plus du téléphone et du mail, Air Arabia propose d’autres moyens de communication pour répondre à vos besoins.
Assistance par chat et WhatsApp
Pour une assistance rapide et en temps réel, vous pouvez utiliser le service de chat en direct sur le site web d’Air Arabia. De plus, il est possible de contacter le service client via WhatsApp, un canal apprécié pour sa simplicité et son accessibilité.
Centres d’appel et agences commerciales
Air Arabia dispose également de centres d’appel dans divers pays. En sélectionnant votre pays de résidence sur leur site, vous pouvez obtenir les numéros appropriés. Si vous préférez une interaction en personne, les agences commerciales d’Air Arabia sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches.
Que vous choisissiez de contacter Air Arabia par téléphone, par mail, via le chat en direct ou en passant par une agence commerciale, de nombreuses options sont disponibles pour vous assurer un service client réactif et efficace.
