Accéder à votre compte Ma Box RH sur maboxrh.laposte.fr est une étape essentielle pour gérer vos documents administratifs et vos informations professionnelles en toute simplicité. Que vous souhaitiez consulter vos bulletins de salaire, vos congés ou encore vos formations, cette plateforme vous offre un accès sécurisé et intuitif. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour vous connecter à votre espace personnel et profiter pleinement des services proposés par Ma Box RH.
Utiliser Ma Box RH : une gestion simplifiée
Avec votre compte Ma Box RH La Poste, vous disposez d’un outil complet pour gérer vos congés. Il est possible de consulter vos soldes de congés, de poser des demandes d’absence (CP, RTT, RCR, Récup), et même de demander des congés spéciaux. Votre compte vous permet également d’effectuer des transferts de et vers votre Compte Épargne Temps (CET).
Pour faciliter votre gestion des congés, l’espace personnel est disponible en ligne sur maboxrh.laposte.fr. Le site est accessible non seulement depuis l’intranet, mais également via Internet, ce qui vous permet de gérer vos demandes à tout moment.
Comment vous connecter à votre espace Ma Box RH
D’abord, assurez-vous d’utiliser un navigateur internet compatible pour une expérience optimale. Google Chrome est recommandé car il offre une utilisation fluide des fonctionnalités comme les alertes et la sonorisation du clavier virtuel.
Ensuite, rendez-vous sur l’URL maboxrh.laposte.fr. Vous arriverez à la page d’identification où vous devrez saisir votre identifiant Ma Box RH. Il est possible de cocher l’option “se souvenir de mon IDRH” pour simplifier les connexions ultérieures.
Puis, saisissez votre mot de passe, composé uniquement de chiffres, via le clavier virtuel qui s’affiche à l’écran.
Oubli ou perte du mot de passe
Si vous oubliez ou perdez votre mot de passe, pas de panique. Cliquez simplement sur le lien “Mot de passe oublié” disponible sur la page de connexion. Ensuite, saisissez votre identifiant RH pour recevoir une procédure de réinitialisation par e-mail. Vous devrez répondre à la question secrète de votre compte pour terminer la réinitialisation.
En cas d’impossibilité d’accès à votre boite mail ou si vous avez aussi oublié la réponse à votre question secrète, vous devrez contacter le support technique de Ma Box RH.
Obtenir de l’aide
Pour toute assistance, vous pouvez accéder au portail extranet eSupport VIKI, disponible 24h/7j. Il contient une base de connaissances riche grâce à sa FAQ. Vous pouvez également y envoyer et suivre vos demandes en ligne. L’URL du portail est www.portail-viki.laposte.fr.
Si eSupport VIKI ne suffit pas pour résoudre vos problèmes de connexion, vous pouvez contacter Ma Box RH par téléphone :
- Si vous êtes un utilisateur interne : composez le 0820.028.000 avec votre IDRH commençant par P, X, V ou E. Ce service est disponible de dimanche 20h à samedi 20h pour les problèmes matériels, et du lundi au vendredi de 6h à 19h (samedi de 6h à 17h) pour les problèmes de connexion.
- Si vous êtes un utilisateur externe : composez le 0820.028.002 et identifiez-vous avec l’e-mail de votre société. Ce numéro est payant et accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Enfin, n’oubliez pas de consulter le site Ma vie RH La Poste pour plus d’informations, disponible sur mavierh.portail-rh.fr.