Comment ça marche ?

  1. Déposez votre litige

    Vous pouvez déposer votre dossier en ligne ou par courrier si votre professionnel utilise Médicys.

  2. Cherchez des solutions

    Notre médiateur facilite votre médiation avec le professionnel pour parvenir à un accord.

  3. Trouvez un accord sous l'autorité du médiateur

    Quand vous trouvez un accord avec le professionnel, chaque partie s'engage à le respecter. À défaut d'accord, le médiateur proposera une solution que chaque partie est libre ou non d'accepter.

Médicys, la plateforme de médiation

Des officiers publics ministériels au service de votre médiation